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埃森哲首席执行官大卫·罗兰(David Rowland)-为什么技术是“新”增长的引擎

埃森哲本周的季度数据再次肯定了公司业务模式核心的转变。季度收入为111亿美元,其中传统外包带来49亿美元。
临时首席执行官戴维·罗兰德(David Rowland)在结果发布后的分析师电话会议中指出,正是埃森哲技术公司将其称为“我们在“新”领域的强大领导地位的引擎”。像是AI,分析,自动化等,这些都是数字化转型的要素。
Rowland扩展了埃森哲技术的三个关键重点领域,从智能平台服务开始,非常有用地以客户示例为后盾:
我们在领先的核心平台SAP,Microsoft,Oracle,Salesforce和Workday之上应用我们的数字功能,创新和行业专业知识,以帮助客户推动大规模的企业范围内的转型。我们很自豪能成为所有关键参与者的领先合作伙伴,并且我们看到对智能平台服务的持续强劲需求,第三季度该市场再次以两位数的速度增长,约占我们总收入的40%。
例如,我们正在帮助一家领先的时装零售商在全球范围内利用myConcerto实现SAP S / 4HANA。我们的专有AI驱动开发平台myConcerto汇集了我们深厚的行业知识以及差异化的工具和方法,可帮助客户创新和加速平台实施。我们的工作正在推动零售商的全球品牌之间产生更大的协同效应,并为未来的增长奠定坚实的基础。
接下来是Intelligent Software Engineering Services AKA,为客户开发定制系统:
我们拥有30,000多名员工,是最大的专业软件工程师和架构师团队之一,可以使用数据,云,人工智能和其他新技术以敏捷和创新的方式解决最具挑战性的问题。
例如,我们正在利用我们专有的数字全渠道平台以及AI,机器学习和分析功能,帮助瑞士领先的电信公司Swisscom转变为数字服务提供商。我们正在提高其所有渠道上客户体验的准确性和个性化。
最后,是智能云和基础架构服务的类别。罗兰德声称自己是微软Azure,亚马逊网络服务和谷歌云平台的“主要合作伙伴”,他说:
迄今为止,埃森哲已为客户开展了25,000多个云计算项目,其中包括《财富》全球100强中80%的客户,我们有超过77,000人接受了云技术方面的培训。一个很好的例子是我们与Del Monte Foods的合作,通过在不到四个月的时间内将数百台服务器和关键的SAP Enterprise范围内的应用程序迁移到云中来解锁创新并简化其运营。他们受益于更敏捷的操作环境,实时的客户洞察以及IP成本降低35%,从而腾出了资源来发展核心业务。

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为了增强其在“新”领域的能力,埃森哲已投资进行了收购,截至本财年为止,收购额已接近13亿美元。例如,上周它宣布打算收购BCT Solutions,这是一家位于堪培拉的私有网络安全公司,目的是加强其在澳大利亚针对政府的产品。
罗兰(Rowland)估计,大约80%的此类收购都集中在“新”技术上,尽管也有购买软件工程功能或满足垂直市场需求(例如银行业)的交易。埃森哲互动公司是专注于市场营销和设计服务的“经验机构”,今年仅完成了9笔交易,罗兰德评论说:
我对Droga5的收购感到特别满意,这是我们迄今为止最大的收购,Droga5拥有一家总部位于纽约的大型创意代理机构,该代理机构大大增强了我们设计,建立和运行可增加品牌和业务的客户体验的能力。
他补充说,对“新”的关注并不意味着放弃了某些人可能定义为“传统”服务的东西,而是对诸如旧应用程序迁移之类的任务的一种新方法:
我们正在引入新技术,以更具创新性的方式完成这项工作。这样一来,您可以将应用程序维护中的那些旧服务视为下降的一个例子,但这是设计使然。您可能会说我们正在蚕食自己,这是对我们战略的支持,但是我们也在为客户提供价值方面做到这一点。
他补充说,“新”也对他所谓的“更传统的经典咨询服务”产生了影响,并指出:
尽管仍然需要其中一些经典的咨询服务,但我们真正的机会在哪里,我们真正专注于我们的技能能力并为客户提供服务的是与我们在“新”领域所做的工作相关的战略和咨询服务。因此,传统服务的关注点减少了,因此增长也减少了,因为我们正在做所有轮换到“新”的事情。
至于未来,虽然“新”仍将是当前的焦点,但除了近几年来引起了巨大关注的第四次工业革命之外,还有一个工业X.0的想法,这是一个3D打印世界,机器人等。罗兰说,现在还很早,但是:
我们对X.0行业的潜力感到非常兴奋。我们之前已经说过很多次了。相对于埃森哲互动公司(Accenture Interactive)来说,它仍然有很大的增长主张,如果您愿意,X在到期曲线上会更低。工业X.0前面有很多跑道。从许多方面来看,它仍然相对不成熟。但是我们正在努力将其定位在这一浪潮的核心。

 

我们已经说过很多次了,埃森哲在已故首席执行官皮埃尔·南特姆(Pierre Nanterme)的领导下,在许多竞争对手面前看到了数字墙上的文字,并早日投资了许多竞争对手现在正在追赶的能力。 。我参加这场比赛已经很久了,想不起来CEO和CIO将埃森哲(Accenture)定义为“大票务”外包公司的定义。那些日子已经一去不回。在数字化转型的世界中,埃森哲已做到“吃自己的狗粮”,取得了可观的效果。

(责任编辑:ioter)

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